소울 에그는 익명 글을 어떻게 사실 확인하나요? (팩트체크 정책)
소울 에그는 익명 글을 지우기보다 근거를 붙이는 방식으로 사실을 확인합니다. 1단계로 가격 제보는 같은 크기의 최근 커뮤니티 시세와 자동 비교해 '시세 대비 ±%' 배지를 붙이고(±15% 안이면 정상 범위, ±40%를 넘으면 확인 필요), 모든 글에 소울에그 크롤러가 모은 관련 기사와 가이드를 '📎 관련 자료'로 자동 첨부해 독자가 직접 대조할 수 있게 합니다. 2단계로 댓글의 근거 요청과 신고 5회 누적 자동 숨김, 운영자 배지가 작동하고, 3단계로 관리자가 근거를 확인한 글에는 ✅ 확인됨, 틀린 내용에는 ✏️ 정정 라벨을 근거 링크와 함께 남깁니다. 자동 대조는 참고용이며 관리자 라벨이 붙은 글만 소울 에그가 확인한 글입니다.
- 1단계 자동 대조: 가격 제보는 같은 크기 최근 시세와 비교해 "시세 대비 ±%" 배지, 글마다 📎 관련 자료(크롤러 기사·가이드) 자동 첨부
- 2단계 커뮤니티: 댓글로 근거 요청, 신고 5회 누적 자동 숨김, 운영자 배지(관리자 확인 ✓)
- 3단계 관리자 라벨: 근거가 확인되면 ✅ 확인됨, 틀리면 ✏️ 정정 — 근거 링크와 함께, 삭제보다 라벨이 원칙
왜 삭제가 아니라 라벨인가
익명 커뮤니티에서 글을 지우면 무엇이 틀렸는지 아무도 배우지 못하고, 운영자가 입맛대로 지운다는 불신만 남습니다. 소울 에그는 틀린 글 옆에 근거를 붙이는 것을 원칙으로 합니다. 개인정보·비방·광고처럼 규칙 위반은 예외로 숨김 처리합니다.
1단계 — 자동 대조 (기계)
| 대상 | 무엇과 비교 | 표시 |
|---|---|---|
| 가격 제보(지역·크기·구수·가격) | 같은 크기의 최근 30일 커뮤니티 30구 환산 평균(제보 3건 이상), 없으면 전체 크기 90일 평균 | 📊 시세 대비 +12% — ±15% 이내 정상 범위 · ±15~40% 편차 큼 · ±40% 초과 확인 필요 |
| 모든 글 | 소울에그 크롤러 기사 437건+ 에서 브랜드·지역·주제 키워드 매칭 | 📎 관련 자료 → 관련 기사 2~3건 + 가이드 |
자동 대조는 '맞다/틀리다'가 아니라 '평균과 얼마나 다른가'입니다. 특가·소포장·크기 오기재도 큰 편차로 잡히므로 참고용입니다. 축산물품질평가원 산지가격 자동 연동은 다음 단계입니다.
2단계 — 커뮤니티
- 근거 요청 — 댓글로 "출처가 어디인가요?"를 묻는 문화. 운영자 글은 🏪 배지와 관리자 확인 ✓로 구분됩니다.
- 신고 — 5회 누적 시 자동 숨김, 관리자가 검토해 복구하거나 유지합니다.
- 제보 형식 — 가격 제보는 크기(왕·특·대·중·소란)가 필수라 처음부터 비교 가능한 형태로 쌓입니다.
3단계 — 관리자 라벨
| 라벨 | 언제 | 남기는 것 |
|---|---|---|
| ✅ 확인됨 | 기사·공식 자료·영수증 등으로 핵심 사실이 확인됐을 때 | 근거 링크 또는 확인 방법 |
| ✏️ 정정 | 핵심 사실이 틀렸을 때(가격·제도·날짜 등) | 무엇이 어떻게 틀렸는지와 근거 — 글은 지우지 않음 |
| ⚠️ 확인 필요 | 자동 대조에서 크게 벗어났거나 신고가 있어 검토 중 | 검토 중임을 표시 |
라벨은 글 상단에 "소울 에그 관리자 확인"과 함께 표시되고, 관리자 콘솔의 팩트체크 큐(자동 대조 이탈·신고·검토 요청)에서 처리합니다. 라벨 변경은 운영 로그와 알림 메일에 남습니다.
이의 제기
라벨이 틀렸다고 생각하면 그 글에 댓글로 근거를 달거나 [email protected] 으로 알려주세요. 근거가 더 강하면 라벨을 바꾸고 바꾼 이유를 남깁니다. 광고·제휴비로 라벨을 바꾸는 일은 없습니다.
한계
- 익명 글의 '경험'(맛, 응대, 느낌)은 확인 대상이 아닙니다. 확인하는 것은 수치·제도·날짜 같은 사실입니다.
- 커뮤니티 시세는 표본이 적을 때 흔들립니다. 제보가 쌓일수록 자동 대조가 정확해집니다 — 시세 표.
- 관리자는 사람이고 소수입니다. 모든 글을 확인하지는 못하며, 라벨이 없는 글은 '확인하지 않은 글'입니다.
익명 게시판 · 30구 가격 읽는 법 · 지역별 가격 차이 · 소울 에그 이야기
자주 묻는 질문
시세 대비 +40% 배지가 붙으면 거짓 제보인가요?
아니요. 같은 크기의 최근 평균과 많이 다르다는 뜻일 뿐입니다. 특가·소포장·크기 오기재일 수 있어 참고용이며, 관리자가 근거를 확인한 글에만 ✅ 확인됨 또는 ✏️ 정정 라벨이 붙습니다.
틀린 글은 왜 지우지 않나요?
지우면 무엇이 틀렸는지 아무도 배우지 못하고 운영 불신이 생깁니다. 소울 에그는 정정 라벨과 근거를 글 옆에 남깁니다. 개인정보·비방·광고 같은 규칙 위반만 숨김 처리합니다.
라벨에 이의를 제기하려면?
그 글에 댓글로 근거를 달거나 [email protected] 으로 알려주세요. 근거가 더 강하면 라벨을 바꾸고 이유를 남깁니다.